Dokumenty ke stažení

Na této stránce najdete dokumenty související s poskytováním terénní pečovatelské služby. Dokumenty jsou určeny pro zájemce o službu, stávající klienty i jejich blízké. Pokud si nejste jisti, který formulář použít, obraťte se prosím na sociální pracovnici pečovatelské služby.

Chci začít využívat pečovatelskou službu

Název	Krátký popis
Žádost o poskytování pečovatelské služby	Formulář pro zájemce o zahájení poskytování pečovatelské služby.
Smlouva o poskytování pečovatelské služby	Vzor smlouvy, která upravuje poskytování služby mezi klientem a poskytovatelem.
Regionální karta služeb Ústeckého kraje	Pomůcka pro zmapování potřeb zájemce nebo klienta.
Informace o zpracování osobních údajů	Informace o tom, jak jsou zpracovávány osobní údaje klientů a zájemců.

Změny v poskytování služby

Název	Krátký popis
Žádost o změnu služby	Formulář pro klienty, kteří chtějí změnit rozsah nebo podobu poskytované služby.

Informace o službě a pravidlech

Název	Krátký popis
Leták: Terénní pečovatelská služba	Stručné představení terénní pečovatelské služby Krušnohorské polikliniky.
Vnitřní pravidla poskytování služby	Podrobnější pravidla poskytování pečovatelské služby.
Registrace sociální služby	Úřední rozhodnutí potvrzující registraci a oprávnění poskytovat pečovatelskou službu.
Etický kodex	Pravidla etického a profesionálního chování zaměstnanců vůči klientům, kolegům i veřejnosti.
Veřejný závazek	Poslání, cíle, zásady a cílové skupiny Pečovatelské služby Krušnohorské polikliniky.
Ceník pečovatelské služby	Aktuální ceník úkonů pečovatelské služby.

Stížnosti, podněty a hodnocení služby

Název	Krátký popis
Pravidla pro podávání a vyřizování stížností	Informace, jak podat stížnost nebo podnět a jak bude vyřízen.
Formulář pro podání stížnosti	Formulář pro písemné podání stížnosti, podnětu nebo připomínky.
Dotazník spokojenosti s pečovatelskou službou	Dotazník pro klienty nebo blízké osoby k hodnocení kvality služby.

Kontakty na naše pracovníky – kompletní